Vous devriez. Ca en dit beaucoup sur l’esprit, le concept et les valeurs d’un hôtel.

Les couloirs en guise de guide touristique

A l’Hôtel Dieu Intercontinental Lyon c’est toute l’histoire et l’architecture d’intérieur du lieu qui s’exprime autour de la route de la soie. Comme chez èhôtels-Collection, les couloirs sont une visite de la ville en soi, une approche touristique de l’expérience client dans la ville sans même sortir de l’Hôtel. Jean Luc Mathias, Marianne Borthayre, et leurs équipes ont poussé le projet très loin au Fourvière Hôtel où chaque porte de chambre a un portrait d’un-e illustre personnage de l’histoire lyonnaise.

Les couloirs comme  vecteur d’identité et d’intentions

Tandis qu’a la La Folie Douce Hotels Chamonix les skis deviennent des éléments de signalétiques originaux. 

Un côté fun qui s’applique d’ailleurs aussi pleinement dans tous les RockyPop hôtels (Assas Hotels), concept créé par les frères Romain Trollet et Julien Trollet. Dans tous les établissements de la marque, à Flaine, les Houches Chamonix, Grenoble, et Marseille, c’est la pop culture qui s’affiche dans les moindres détails.

Les couloirs crient que le silence est dort

Chez Rockypop cette vision éclairée tout en ayant privilégié une gestion de la lumière tamisée incite à chuchoter. Et c’est très efficace pour la sérénité des espaces dédiés au repos.

Chez Mob Hôtel, Cyril Aouizerate, son fondateur a travaillé l’épaisseur des portes et le petit clic qui fait qu’on se sent propriétaire de sa chambre le temps d’un séjour. Il le détaille dans son livre de conversation avec Gabrielle Halpern : Penser l’hospitalité: L’Artisan hôtelier et la Philosophe.

A l’inverse, les couloirs comme lieux de rencontres et de services

Enfin, chez JOST Hotel, à Bordeaux par exemple, son fondateur Alban Ruggiero a souhaité ne plus mettre de machine à cafés ni bouilloire en chambres. Tout est en bar à disposition dans les couloirs de chaque étage menant aux chambres classiques. Une idée reprise chez Sangha Hotels àToulouse avec des bars à tisanes dans chaque couloir avec les tasses seulement à disposition dans chaque chambre.

Et ce ne sont là que quelques exemples mais à chaque fois cela nous conforte dans l’idée que le couloir est la clé de voûte d’un hôtel, l’accès au reste du projet. Par là qu’on devrait commencer la conceptualisation d’un hôtel.

Vous voulez poursuivre la réflexion ? C’est notre métier.

Décrypter, conseiller et appliquer. L’agence assure du consulting pour des marques, restaurants et évidemment des hôtels. 

Besoin de conseils pour une prochaine ouverture ou stabiliser votre projet, le développer ou le rendre plus visible ? Discutons-en !
benoit@agencemin.fr

D’abord, les relations presse permettent de présenter un projet, une actualité, des informations à des rédactions de médias et des journalistes. On ne paye pas à chaque article ou RDV avec des médias. Seule la mission RP définie entre la marque, entreprise et l’agence ou l’attaché-e de presse est rémunérée. Les partages d’informations doivent être en adéquations avec les lignes éditoriales, l’indépendance des médias et la déontologie des journalistes, en lien avec les cibles de ces supports. Donc, à ne pas confondre avec des éléments de marketing qui ne peuvent être envoyés aux journalistes. Comme il ne faut pas confondre régie publicitaire et rédaction de journalistes.  

Comment être efficace ? Même si aucune garantie n’est possible du fait de l’indépendance légitime de la presse, voici quelques règles qui permettent d’avoir de bons résultats.

Pour toucher les journalistes voilà donc 5 points à ne pas rater :

• Communiquer pour communiquer ne sert à rien, il faut des objectifs clairs et identifiés ainsi qu’une information précise et lisible
• Un seul sujet pertinent et fort vaut mieux que plusieurs petites informations éparpillées
• Un communiqué de presse doit être facile à lire et à comprendre avec des visuels, une introduction, un développement, des infos pratiques et contacts.
• Une bonne communication presse doit être stratégique et organisée avec des actualités nouvelles tous les 2 mois, et des relances régulières adaptées
• Rencontrer et échanger régulièrement avec les journalistes, connaitre tous les médias, classiques ou atypiques et les nouveaux supports pour orienter le sujet en fonction des thèmes abordés. Mais aussi d’identifier les besoins des journalistes (photos HD, hooks et angles, …), facilite les retombées.

L’exemple de Zoo Art Show :

• Ouverture à Paris la Défense en juin 2025, avec comme contexte: nouveau territoire, nouveaux supports à cibler et nouveaux  et nouvelles journalistes à séduire, mais sur la base acquise du succès lyonnais (depuis 2018). Sujet : un projet inédit et spectaculaire
• Stratégies: Conférence de presse de lancement, mise en avant d’artistes reconnus, des relances sur les artistes, les actualités (Halloween, résidences d’artistes, visites à la lampe torche, …), les sujets annexes possibles (BtoB, évènements, social et caritatif, …), les prolongations surprises, …
• Réactivation: des agendas, de la présentation à de nouveaux supports
• Conférences de presse et invitations régulières pour que la presse s’immerge dans les lieux de 4000m2, sur 5 niveaux avec des œuvres de plus de 500 artistes pour raconter 40 ans de street-art, du graffiti vandale aux fresques en passant par les tableaux de galeries.

Résultats : plus de 400 retombées en 1 an, de Télérama à France 5, de Télématin à RCF, de La Croix à des magazines pour enfants et ados, jusqu’aux médias internationaux.

Vous voulez en savoir davantage, échanger sur votre projet et un devis ? Discutons-en !

On ne voulait plus de ces cartes de visites qu’on distribue à tout va et qu’on jette, ni de cartes plastifiées.

On a déniché des cartes objets (aimants), des cartes avec des graines qui se plantent (mais dont on perd les infos), … et puis on a fait appel à l’illustrateur Binbinrobin (interview et portrait à relire ici). Plus habitué des illustrations pour Swatch et les montres Flik Flak ou pour Cédric Grolet, les cahiers Clairefontaine ou l’édition pour enfants, il n’avait jamais été sollicité pour un tel exercice mais nous savions qu’il comprendrait notre attente.

Après un temps d’échanges sur nos valeurs, les infos indispensables, l’envie que ces cartes soient conservées, aient une seconde vie, Robin s’est mis au travail et nous a fait plusieurs propositions.

Le résultat ? Une carte de visite informative mais qui sert aussi de marque-page au verso et de passe-temps au recto pour qui voudrait la colorier.

D’un côté des pictos qui identifient les domaines d’activités de l’agence et nos compétences. 

Et de l’autre la tête du porteur de carte qui dépasse avec des pointillés à découper pour transformer la carte et la glisser dans un livre.

Et sur ses conseils nous les avons fait imprimer par Moo en t-shirts coton recyclés ! 

Découvrir le travail de Binbinrobin: http://www.binbinrobin.com/

Son Instagram: https://www.instagram.com/binbinrobin/